Contacta
- Urgències 24 h 900 61 00 61
- Estranger +34 91 919 61 61
- Dilluns a diumenge de 8 ha 22 h 900 61 00 61
- Altres formes de contacte
Un únic referent per a la teva empresa
Cada empresa mutualista de FREMAP disposa d'un gestor personal, un professional especialitzat que actua com a interlocutor únic i centralitza totes les gestions amb la mútua.
La seva funció principal és oferir una atenció directa, coordinada i personalitzada, facilitant una relació més àgil, eficient i propera entre l'empresa i FREMAP.
El gestor personal és el responsable de:
- Coordinar íntegrament les gestions administratives i sanitàries de l'empresa.
- Resoldre incidències de forma ràpida i eficaç.
- Facilitar la comunicació amb tots els serveis de FREMAP.
- Agilitzar tràmits i evitar duplicitats o retards.
Únic punt de contacte
- Disposes d'una persona de referència a FREMAP que centralitza totes les gestions de la teva empresa, tant sanitàries com administratives.
- El teu gestor personal canalitza internament qualsevol consulta o tràmit.
Atenció àgil i personalitzada
- En conèixer de primera mà l'activitat i les necessitats de la teva empresa, el gestor personal pot anticipar-se a possibles incidències i oferir solucions ràpides i ajustades a cada situació
Comunicació proactiva
- El teu gestor personal no només respon a les teves consultes, sinó que et manté informat de manera proactiva sobre novetats rellevants, com ara canvis normatius, noves prestacions, serveis disponibles o accions formatives d'interès.