Contacta
- Urgències 24 h 900 61 00 61
- Estranger +34 91 919 61 61
- Dilluns a diumenge de 8 ha 22 h 900 61 00 61
- Altres formes de contacte
FREMAP està compromesa, d'acord amb el vostre Propòsit, Missió, Visió i Valors, a mantenir i millorar, dins del marc legislatiu vigent, el seu model de gestió els factors clau del qual són l'excel·lència en el servei, l'excel·lència en la gestió i el talent dels seus professionals.
La Política de Qualitat té com a objectiu establir els principis d'actuació que orienten FREMAP per a la consecució dels seus objectius estratègics, permetent així ser una institució de referència i donar resposta a les expectatives i interessos dels principals grups d'interès.
Per donar suport a la Política, FREMAP disposa d'un Sistema de Gestió, impulsat per la Direcció, que aporta un enfocament sistemàtic a la seva actuació diària. Com a referència per establir, implantar i millorar aquest Sistema de Gestió, se segueix l'estàndard de la norma UNEEN ISO 9001.
Polítiques de FREMAP
Certificats i acreditacions
FREMAP disposa, des del 1996, d'un Sistema de Gestió de Qualitat certificat per una entitat acreditada per ENAC, d'acord amb la Norma UNE-EN ISO 9001:2015, amb abast a totes les activitats i per a tots els centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), a tot el territori nacional.
FREMAP compta, des del 2001, amb el certificat de Garantia MADRID EXCEL·LENT, una vegada acreditat el compliment dels criteris de qualitat i excel·lència, exigits per aquesta marca.
El 2008 FREMAP va rebre el Premi Madrid Excel·lent a la confiança dels clients, en la categoria Gran Empresa.
El 2025 FREMAP va obtenir el distintiu de Lloc Ciberassegurança que reconeix aquelles organitzacions que demostren un ferm compromís amb la seguretat dels sistemes d'informació, la gestió responsable dels riscos tecnològics i la generació de confiança entre els seus clients i col·laboradors.
FREMAP disposa, des de l'any 2000, d'un Sistema de Gestió Mediambiental certificat per una entitat acreditada per ENAC, d'acord amb la Norma UNE-EN ISO 14001:2015, amb abast a totes les activitats i per a tots els centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), a tot el territori nacional.
FREMAP disposa, des del 2018, d'un Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació certificat per una entitat acreditada per ENAC, conforme amb la UNE-ISO/IEC 27001:2022, amb abast a totes les activitats i per a tots els centres (ambulatoris, hospitalaris i administratius), a tot el territori nacional.
FREMAP ha renovat des del 2014 el Certificat Bequal, en la seva categoria PLUS, atorgat per la mateixa Fundació Bequal.
D'aquesta manera, es reconeixen els procediments i les polítiques de FREMAP en favor de la igualtat d'oportunitats i la no discriminació de les persones amb discapacitat i el compromís amb la millora i l'increment dels nivells i la qualitat de l'ocupació d'aquestes persones.
El certificat Bequal verifica no només el compliment legal de les empreses, com la quota legal de reserva d'ocupació del 2% per a empreses de més de 50 treballadors, sinó també la integració de procediments i polítiques inclusives amb la discapacitat a les diferents àrees de la organització, els quals faciliten la incorporació laboral a les mateixes de persones amb discapacitat.
FREMAP, des del 2003, efectua el seu Informe Anual de Sostenibilitat i Govern Corporatiu d'acord amb els criteris establerts a Global Reporting Initiative, l'estàndard internacional més exigent per a informes de sostenibilitat, i la corresponent verificació externa per part d'una entitat independent.
El Laboratori de Metrologia Dimensional de FREMAP pertany al Servei de Readaptació Professional i està acreditat per ENAC (Entitat Nacional d'Acreditació) des del 1994 amb el núm. de referència: 11/LC10.004 per realitzar calibratges al laboratori i "in situ" a la indústria espanyola, conforme a la norma UNEIX EN ISO/IEC 17025 "Requisits generals per a la competència dels laboratoris d'assajos i calibratge". També pertany a la Xarxa de Laboratoris de la Comunitat de Madrid – RLA amb el núm. 186.
Per a més informació visiteu la pàgina oficial de Laboratori de Metrologia Dimensional.
Per donar compliment a la Llei de Prevenció, Llei 31/1995 i al Reglament dels Serveis de Prevenció, RD 39/1997, FREMAP sotmet el sistema de prevenció a una auditoria externa cada quatre anys.
L'Institut Asturià de Prevenció de Riscos Laborals (IAPRL) ha comunicat la renovació del Segell Asturià de Mobilitat Segura a l'Empresa a FREMAP.
FREMAP disposa, des del 2018, del Segell Asturià de Mobilitat Segura a l'Empresa que reconeix, fomenta i incentiva la gestió de la seguretat viària laboral mitjançant la implantació de Plans de Seguretat Viària a les Empreses, segons els requisits de la Guia de Mobilitat Segura a l'Empresa elaborada per la DGT i l'IAPRL a 2.
La mobilitat segura és crucial per evitar accidents de trànsit als desplaçaments laborals. Aquest distintiu promou pràctiques responsables i contribueix a un entorn de treball més segur a Astúries.
El Hand Trauma Center és un reconeixement atorgat per l'Hospital de FREMAP de Majadahonda des de l'any 2017 com a màxima acreditació en cirurgia de mà.
L'Esquema de Certificació promogut per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, garanteix que la Delegada de Protecció de Dades de FREMAP disposa, des del 2020, de les competències professionals necessàries i aquestes han estat certificades per entitats acreditades per ENAC (Núm. de certificat ES2011210).
Els sistemes d'informació de FREMAP disposen de certificat de conformitat en categoria ALTA amb el RD 311/2022 pel qual es regula l'Esquema Nacional de Seguretat.