Gestió Online per a empreses i assessories
Contacteu
- Urgències 24 h 900 61 00 61
- Estranger +34 91 919 61 61
- Dilluns a diumenge de 8 ha 22 h 900 61 00 61
- Altres formes de contacte
Gestiona online els teus codis de compte de cotització, pagament delegat, contingències de treballadors, parts Delt@, farmacioles, informes i comunicacions amb FREMAP de forma segura i centralitzada.
Disponible 24/7 i accessible des de qualsevol dispositiu amb connexió a internet, seguint els estàndards de seguretat i confidencialitat de FREMAP.
Com donar-te d'alta a FREMAP Online?
1
Sol·licita la teva alta com a empresa o assessoria
2
Completa les teves dades i rep la teva contrasenya provisional
3
Verificació per codi i creació de contrasenya pròpia
4
Signatura del contracte d'accés i activació completa
Amb FREMAP Online pots:
Empreses: Control i traçabilitat de la teva relació amb FREMAP
- Consultar i gestionar CCCs (Codis de Compte de Cotització) i centres de treball.
- Consultar i visualitzar les contingències i processos dels treballadors (AT i ITCC) i exportar-los a Excel.
- Programar recepció automàtica de fitxer de contingències de processos d'absentisme.
- Descarregar fitxers Delt@ amb i sense baixa i completar la tramitació amb Ajuda Delt@.
- Sol·licitar i fer seguiment de farmacioles per centre de treball.
- Accedir a informes de salut, sinistralitat i altres reportis clau per a la gestió de personal.
- Gestionar previsió de pagament delegat i diferències comunicades a Tresoreria General de la Seguretat Social.
- Programar alertes personalitzades per rebre comunicacions a temps real.
- Administrar l'accés d'altres usuaris de l'empresa, permisos i visibilitat de CCCs.
- Accedir a inscripcions i descàrrega de Webinars de l'Aula Virtual de Prestacions de FREMAP.
Assessories / Autoritzats RED: Una oficina digital per a totes les teves empreses i autònoms
- Consultar i gestionar tots els CCCs i autònoms de les teves autoritzacions RED
- Visualitzar, exportar a excel i programar fitxers de contingències, processos i absentisme (AT i ITCC).
- Descarregar fitxers Delt@ amb i sense baixa i completar la tramitació amb Ajuda Delt@.
- Sol·licitar i fer seguiment de farmacioles per centre de treball.
- Accedir a informes de salut, sinistralitat i altres reportis clau per a la gestió de personal.
- Gestionar previsió de pagament delegat i diferències comunicades a Tresoreria General de la Seguretat Social.
- Programar alertes personalitzades per rebre comunicacions a temps real.
- Administrar l'accés d'usuaris de l'assessoria, permisos i visibilitat de CCCs.
- Actualitzar dades de contacte i gestionar pòlisses/documents d\'associació.
- Accedir a inscripcions i descàrrega de Webinars de l'Aula Virtual de Prestacions de FREMAP.
Preguntes freqüents (PMF)
- He oblidat la meva contrasenya, com la restableixo?
Des de “He oblidat la meva contrasenya”, introdueix el teu DNI i el correu que tens registrat a FREMAP Online. Rebràs una contrasenya provisional per email. Després hauràs de validar-la amb un codi (SMS o correu) i canviar-la per una definitiva.
- No rebo el codi de verificació al meu mòbil o correu, què faig?
- Revisa que el teu mòbil o email estigui correctament registrat a “Canviar les meves dades”.
- Revisa SPAM si esperes el codi per correu.
- Si el codi caduca, torna a iniciar sessió.
- Si no pots entrar per revisar les dades, contacta amb el teu gestor.
- Com afegeixo noves empreses o CCCs al meu usuari?
Des de Gestió > Gestionar CCCs > Afegir pòlissa, introduint el CIF de la nova empresa. Per veure les teves dades, caldrà signar el contracte d'accés per a cadascuna de les empreses afegides. Posa't en contacte amb el teu gestor.
- Com gestiono la visibilitat de CCCs per deixar de veure alguns centres?
Des de Gestió > Gestionar CCCs, pots marcar quines empreses o CCCs vols veure o deixar de veure. Això afectarà les alertes i qualsevol dades visible de l'empresa a FREMAP Online.
- No rebo les alertes de parts o assistències, a què es pot deure?
Es pot deure a 3 motius principals:
- Verfica que tens configurada correctament l'alerta al menú de FREMAP Online > Alertes > Configurar alertes.
- El treballador no ha signat el consentiment de cessió de dades.
- Ha estat atès fora d'un centre propi de FREMAP.
- On consulto la informació que arriba a través de la bústia de FREMAP Online?
Des del menú de FREMAP Online > Alertes > Bústia, on trobaràs totes les comunicacions i podràs descarregar els documents.
- Com descarregar parts Delt@ amb baixa i sense baixa. Consulta la nostra Guia de gestió de parts Delt@
- Accedeix a Empreses > Delt@ > Arracades.
- Filtra, selecciona i prem “Generar fitxer Delt@”.
- Per parts amb baixa, és obligatori completar-los amb Ajuda Delt@ abans de remetre'ls.
- Els sense baixa només es poden descarregar quan ja pertany a mesos tancats.
- Com sol·licitar i descarregar informes de salut, sinistralitat o REM.
Des d'Empreses > Informes, selecciona el tipus d'informe (REM, IT RD, salut o sinistralitat), sol·licita'l i descarrega'l quan aparegui a la bústia.
- Error en introduir NIF/CCC o NIF d\'assessoria.
Pot ser perquè l'empresa no està associada a FREMAP. En el cas d'assessories, cal introduir el NIF de la raó social del número d'autorització RED i ha de comptar amb autònoms i/o empreses associades a FREMAP. Si les dades són correctes, contacta amb el teu gestor per validar l'alta.
- No recepció de correu amb contrasenya provisional
Comprova que el teu correu electrònic registrat és correcte i revisa la carpeta de correu no desitjat / SPAM de la teva bústia. Si persisteix, contacta amb el teu gestor.
- Dubtes sobre qui ha de signar el contracte d'accés (usuari, titular, representant legal).
- El contracte ha de ser signat per l'usuari i pel titular o representant legal de l'empresa o assessoria.
- El titular o representant legal de l'empresa o assessoria s'ha d'identificar i acreditar la seva condició de representant per poder autoritzar l'usuari. Aconsellem la signatura mitjançant certificat digital personal o de representant si escau.
