Contacteu
- Urgències 24 h 900 61 00 61
- Estranger +34 91 919 61 61
- Dilluns a diumenge de 8 ha 22 h 900 61 00 61
- Altres formes de contacte
El compromís de FREMAP pel que fa a la sostenibilitat es recull al nostre Document Cultura d'Empresa de FREMAP i es projecta cap al futur al Pla Estratègic de FREMAP, contribuint amb la nostra actuació responsable al progrés de la societat, basant-nos en la Responsabilitat i l'Acció Social compromesa.
FREMAP entén la Responsabilitat Social com el seu compromís voluntari i responsable, més enllà de les seves obligacions legals, que integrant a la seva gestió les expectatives dels seus grups d'interès, contribueix a la millora de la salut, al desenvolupament sostenible i al benestar de la societat.
FREMAP està compromesa, d'acord amb el seu Propòsit, Missió, Visió i Valors a mantenir i millorar la gestió de la seva Responsabilitat Social dins el marc legislatiu vigent.
La Política de Responsabilitat Social té per objecte establir els principis d'actuació que orienten FREMAP per al desenvolupament de la seva estratègia en aquesta matèria, permetent millorar-ne l'exercici econòmic, social i ambiental, contribuint al progrés de la societat basant-se en criteris ètics, i donant resposta a les expectatives i interessos dels principals grups d'interès.
Principis de la política
En la seva Política de Responsabilitat Social FREMAP es compromet a:
- Complir, fer complir i difondre la legislació nacional i internacional, assumint el respecte als drets reconeguts a la Declaració Universal de Drets Humans i als Principis del Pacte Mundial.
- Gestió empresarial transparent, ètica i responsable, amb criteris d'eficàcia i eficiència, i compatibilitza la seva activitat amb l'exercici de la responsabilitat social.
- Garantir als empleats un entorn de treball segur i saludable. Respectar la igualtat d'oportunitats, la privadesa, la llibertat d'opinió, una retribució justa i evitar tota forma d'assetjament laboral.
- Promoure l'estabilitat a l'ocupació, facilitar la conciliació de la vida personal i laboral, fomentar la formació que afavoreixi el desenvolupament personal i professional dels seus empleats, mantenint un bon clima laboral.
- Promoure la solidaritat i la responsabilitat social entre els empleats afavorint el desenvolupament de les seves inquietuds socials i la seva participació en accions de voluntariat.
- Oferir als seus clients un servei excel·lent que, entès de manera integral, suposa l'assessorament contra els riscos que afecten la salut i les conseqüències, la prestació d'assistència sanitària i la gestió de les prestacions econòmiques.
- Posar a disposició dels seus clients tots els mitjans humans i tècnics disponibles i garanteix la confidencialitat i el respecte a la privadesa de les seves dades, generant vies per canalitzar els suggeriments i reclamacions.
- Potenciar que la gestió dels seus proveïdors sigui socialment responsable, establir relacions mútuament beneficioses, respectuoses, honestes i mantenir la deguda confidencialitat i respecte a la privadesa de les seves dades.
- Mantenir un canal de comunicació i diàleg amb els diferents grups dinterès, amb criteris de transparència i foment de la cooperació.
- Manteniment d'una actitud respectuosa amb el medi ambient limitant, tant com sigui possible, l'impacte dels riscos derivats de la seva actuació i promovent valors de desenvolupament sostenible en tots els grups d'interès.
- Donar suport a les persones amb discapacitat procurant la seva readaptació física i la seva reinserció laboral a través dels nostres departaments de Treball Social i Readaptació Professional, així com la concessió d'ajuts de la Reserva d'Assistència Social gestionats a través de la Comissió de Prestacions Especials de FREMAP.
- Desenvolupar un sistema de gestió que permeti aconseguir una millora contínua de la seva responsabilitat social.
Grups d'interès
FREMAP descriu al Document Cultura d'Empresa, el conjunt de principis compartits pels membres de l'organització, que identifiquen l'empresa diferenciant-la de les altres i que determinen les relacions tant entre treballador i empresa com entre empresa i societat.
El Codi de Conducta recull les nostres normes dactuació amb els afectats per lactivitat que desenvolupem i en concret amb els nostres grups dinterès.
FREMAP disposa del seu Pla d'Igualtat, document en què es reafirma el compromís de l'empresa amb la igualtat i la persona, convençuda que segueix sent el nucli fonamental de la Societat i per tant de l'Empresa, i on s'estableixen mesures concretes per fer efectiu aquest compromís.
D'aquesta manera, els valors que fins aquella data estaven recollits al Document de Cultura d'Empresa i als Principis d'Actuació Responsable, compten amb un marc específic de desenvolupament.
Pacte mundial de l'ONU
FREMAP està adherida al Pacte Mundial de l'ONU (The Global Compact) des de l'any 2002. Mitjançant aquesta adhesió, FREMAP es compromet a implantar voluntàriament els deu Principis del Pacte, en què es basa aquest Pacte Mundial, en les seves activitats, integrant el respecte als drets humans i socials, el respecte al medi ambient i la lluita contra la corrupció, de manera que siguin compatibles els interessos empresarials amb els valors de la societat civil.
Els principis:
Drets Humans
1. Les empreses han de donar suport i respectar la protecció dels drets humans fonamentals, reconeguts internacionalment, en el seu àmbit d'influència.
2. Les empreses han dassegurar-se que els seus treballadors no són còmplices en la vulneració dels drets humans.
Normes Laborals
3. Les empreses han de donar suport a la llibertat d'afiliació i al reconeixement efectiu del dret a la negociació col·lectiva.
4. Les empreses han de donar suport a l'eliminació de tot tipus de treball forçós o fet sota coacció.
5. Les empreses han de donar suport a l'eradicació del treball infantil.
6. Les empreses han de donar suport a l'abolició de les pràctiques de discriminació a la feina i l'ocupació.
Medi ambient
7. Les empreses hauran de mantenir un enfocament preventiu que afavoreixi el medi ambient.
8. Les empreses han de fomentar les iniciatives que promoguin una major responsabilitat ambiental.
9. Les empreses han d'afavorir el desenvolupament i la difusió de les tecnologies respectuoses amb el medi ambient.
Anticorrupció
10. Les empreses han de treballar contra la corrupció en totes les seves formes, incloent-hi l'extorsió i el soborn.
Podeu consultar el Informe de Progrés de FREMAP a la pàgina del pacte Mundial de l'ONU (The Global Compact).
Objectius de Desenvolupament Sostenible
FREMAP com a Entitat adherida al Pacte Mundial de les Nacions Unides, donem suport als 17 objectius de Desenvolupament Sostenible. Per contribuir a aquesta agenda global hem identificat els ODS en què la nostra activitat té un impacte directe. D'aquesta manera, el Pla Director de Responsabilitat Social està alineat amb l'Agenda 2030 i l'assoliment d'aquestes metes globals:
3. Salut i benestar: Garantir una vida sana i promoure el benestar per a tothom a totes les edats.
4. Educació de qualitat: Garantir una educació inclusiva, equitativa i de qualitat i promoure oportunitats daprenentatge durant tota la vida per a tots.
5. Igualtat de gènere: Aconseguir la igualtat entre els gèneres i empoderar totes les dones i les nenes.
8. Treball decent i creixement econòmic: Promoure el creixement econòmic sostingut, inclusiu i sostenible, l'ocupació plena i productiva i el treball decent per a tothom.
10. Reducció de les desigualtats: Reduir la desigualtat ai entre els països.
12. Producció i consum responsables: Garantir modalitats de consum i producció sostenibles.
17. Aliances per assolir els objectius: Revitalitzar l'Aliança Mundial per al Desenvolupament Sostenible.
Carta de la Diversitat
La Carta de la Diversitat és una iniciativa de la Fundació per a la Diversitat constituïda el 2009, per l'Institut Europeu per a la Gestió de la Diversitat i la Fundació Alares, de la qual fa promoció i implantació a les empreses i institucions públiques d'Espanya, amb la pretensió de convertir-se en un suport per a la implantació de polítiques i estratègiques de la diversitat i inclusió.
La Carta de la Diversitat és una iniciativa que intenta encoratjar les empreses i institucions a sumar-se a la causa de la diversitat i inclusió a l'entorn laboral, en la mesura que cada empresa o institució estigui capaç d'assumir la seva agenda de diversitat i inclusió.
La Carta de la Diversitat està recolzada en la seva missió i labor per la Comissió Europea, en ser una de les existents dins de la Unió Europea a la Plataforma Europea de Cartes de Diversitat i el Mes Europeu de la Diversitat, entre altres iniciatives.
La Carta de la Diversitat està alineada amb l'Agenda 2030, dins dels ODS 5, 8 i 10, i els Principis del Pacte Global de l'ONU 1, 2, 3, 4 i 6.
FREMAP manté el compromís amb aquesta iniciativa, col·laborant i participant en els deu principis de la Carta de la Diversitat, així com en altres iniciatives que desenvolupen i que promulguen els seus principis.
A FREMAP, tenim un ferm compromís amb la millora de la societat. Fruit d'aquest compromís és el desenvolupament dels programes d'Acció Social a la nostra Entitat amb el propòsit de canalitzar l'esperit social de les persones treballadores de FREMAP i donar suport a les seves inquietuds solidàries.
La missió de l'Acció Social de FREMAP és fomentar la solidaritat mitjançant la realització d'accions voluntàries a favor de persones en situació de dificultat, creant un espai de col·laboració en el qual es puguin desenvolupar i exposar les inquietuds socials de la plantilla de FREMAP.
Cada dos anys, Acció Social FREMAP convoca un Concurs de Projectes Solidaris en què els empleats/des de FREMAP poden presentar projectes de diferents organitzacions sense ànim de lucre. El 2025, es va celebrar la XI edició del Concurs, resultant com a projecte guanyador per al 2026:
MAMÉS EN ACCIÓ
#Niunninosolo – Projecte Curasana - Mares en Acció
El projecte Curasana, iniciat el 2013 i present a diferents punts del territori nacional: València, Madrid, Múrcia, Barcelona, Castelló, Sevilla, Huelva Saragossa, Alacant, Biscaia, Palma de Mallorca i Pamplona, es dedica a acompanyar nens de 0 a 18 anys a l'hospital durant la seva convalescència, fent el mateix que faria un pare o mare de l'habitació del costat, brindant-los afecte i companyia. Més de 51.000 nens a Espanya es troben en situació de desemparament, bé perquè no tenen pares o perquè no hi poden viure. Mamás en Acción és una comunitat de voluntaris, que fa torns els 365 dies a l'any, les 24 h de dia acompanyant i donant afecte als nens que a més d'estar malalts estan sols.
L'objectiu del projecte és cobrir mancances afectives, col·laborar amb els agents socials implicats i assegurar que cap nen tutelat estigui sol a l'hospital. Sense aquesta organització, molts d'aquests menors no tindrien acompanyament emocional ni suport adult durant la seva convalescència.
L'Acció Social a FREMAP té la seva manifestació més pràctica mitjançant les campanyes solidàries. Per mitjà d'aquestes, es poden fer, en qualitat de voluntariat, accions destinades al progrés ia la millora tant del seu entorn com de països en vies de desenvolupament.
FREMAP està compromesa, d'acord amb el vostre Propòsit, Missió, Visió i Valors, a mantenir i millorar el seu model de gestió basat en la millora contínua i la innovació, els factors clau dels quals són l'excel·lència en el servei i l'excel·lència en la gestió, dins del marc legislatiu vigent.
La Política de Medi ambient té per objecte establir els principis d'actuació que orienten FREMAP per al desenvolupament de la seva estratègia en aquesta matèria, permetent millorar-ne l'exercici ambiental i contribuir al progrés de la societat basant-se en la Responsabilitat Social, i donar resposta a les expectatives i interessos dels principals grups d'interès.
Per donar suport a la Política, FREMAP disposa d'un Sistema de Gestió que integra els conceptes mediambientals, impulsat per la Direcció, que aporta un enfocament sistemàtic per a la gestió del medi ambient. Com a referència per establir, implantar i millorar aquest sistema de gestió, se segueix l'estàndard de la norma UNE-EN ISO 14001:2015.
Alguns exemples de bones pràctiques mediambientals són:
- Certificació FSC en paper responsable.
- Compres mediambientalment responsables.
- Segregació i gestió de tots els residus generats, sanitaris, perillosos i domèstics.
- Acord amb Ambilamp per a gestió de làmpades, fluorescents i lluminàries.
- Acord amb Ecopiles per a gestió de piles i bateries.
Mitjançant l'adhesió al PACTE DIGITAL, FREMAP es compromet a implantar els principis i recomanacions recollides en aquest, així com a difondre entre el seu personal treballador i les persones usuàries el Canal prioritari per sol·licitar l'eliminació urgent de continguts sexuals i violents a internet, així com altres recursos i eines per ajudar a conscienciar sobre el valor de la privadesa i la importància del tractament de les dades personals.