Contacta

Acceso a servizos en liña

Galego

1. Dereito á intimidade, respecto á dignidade e confidencialidade

  • Dereito a ser tratado co máximo respecto e deferencia polo persoal da FREMAP.
  • Dereito ao respecto da propia personalidade, sen discriminación por motivos de raza, clase social, sexo, moral, economía, ideoloxía, política ou condición sindical.
  • Dereito a preservar a súa privacidade durante os procedementos sanitarios.

2. Dereito á información sobre os servizos ofrecidos pola FREMAP e os requisitos para o seu uso

  • Dereito a recibir asistencia sanitaria eficaz e integral como consecuencia dun accidente laboral ou enfermidade profesional.
  • Dereito a ter acceso aos servizos de Prevención, Asistencia Social, Psicoloxía do Traballo, Readaptación Profesional e Asistencia da FREMAP.
  • O dereito a coñecer a designación dunha persoa de contacto única que xestionará todas as túas necesidades de forma personalizada.
  • O dereito a cobrar sen demora as prestacións económicas ás que ten dereito e a coñecer o cálculo para o seu pagamento.
  • Dereito a ser informado sobre os procedementos para determinar continxencias e impugnar a alta médica.

3. Dereito á información sobre a súa saúde

  • Dereito a coñecer a cita dun médico que será o teu contacto co equipo sanitario.
  • O dereito a recibir información clara e precisa sobre a súa lesión, o tratamento, o progreso e as consecuencias esperadas.
  • Dereito a acceder ao seu historial médico e a obter unha copia dos datos que contén. FREMAP establece un mecanismo de custodia activa e dilixente que garante a confidencialidade.
  • Dereito a obter un Informe de Alta unha vez finalizado o proceso asistencial.
  • Dereito a coñecer e autorizar previamente, cando proceda; o uso dos procedementos médicos empregados con fins docentes ou de investigación.

 

4. Dereito a cambiar de médico e a unha segunda opinión médica

  • Dereito a cambiar de médico, cando o paciente o solicite, e dependendo da dispoñibilidade organizativa da FREMAP.
  • Dereito a unha segunda opinión médica doutro médico da FREMAP.

 

5. Reclamacións